Geri Ödeme ve İade Politikası

Müşteri Memnuniyeti Garantisi

Teioc.com olarak sunduğumuz eğitim hizmetlerinden memnun kalmanızı önemsiyoruz. Memnuniyetinizi sağlamak amacıyla, eğitim hizmetlerimiz için aşağıdaki iade politikasını uygulamaktayız.

İade Koşulları

1. İade Süresi: Satın aldığınız eğitim hizmeti için iade talebinizi, hizmetin başlangıç tarihinden itibaren 7 gün içinde yapabilirsiniz.
2. Hizmet Durumu: İade talebinde bulunabilmeniz için hizmetten faydalanmamış olmanız gerekmektedir. Hizmet başladıktan veya içerik indirildikten sonra iade kabul edilmez.
3. İade Prosedürü:
   • İade talebinizi müşteri hizmetlerimize iletmek için info@teioc.com adresine e-posta gönderin veya web sitemizdeki iade formunu doldurun.
   • İade onayı aldıktan sonra, ödemeniz orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir. İade işlemleri, bankanıza bağlı olarak 5-10 iş günü sürebilir.

İade Şartları:

• Online Eğitimler: Online eğitim programları için iade talebinizi, eğitimin başlamasından önce yapmalısınız. Eğitimin başladığı ve içeriklere erişim sağlandığı durumda iade kabul edilmez.
• Fiziksel Eğitimler ve Seminerler: Fiziksel eğitimler ve seminerler için iade talebinizi, etkinlik tarihinden en az 7 gün önce yapmalısınız. Bu süreden sonra yapılan iade talepleri kabul edilmez.
• Dijital Ürünler: Dijital eğitim materyalleri (e-kitaplar, videolar vb.) indirildikten sonra iade edilemez.

İstisnalar:

• Promosyonlar, indirimli eğitim paketleri veya özel kampanyalar dahilinde alınan hizmetler iade edilemez.

Değişim Koşulları:

• Eğitimin tarihini veya saatini değiştirmek isterseniz, bu talebinizi info@teioc.com adresine ileterek bizimle iletişime geçebilirsiniz. Değişiklik talepleri, eğitimin başlamasından en az 7 gün önce yapılmalıdır.
• Değişim talepleri, eğitimin uygunluğuna ve kontenjanına bağlı olarak değerlendirilecektir.

İletişim:

İade ve değişim politikamız hakkında herhangi bir sorunuz olursa, lütfen info@teioc.com adresinden veya [Telefon Numaranız] numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Teioc.com’dan eğitim hizmeti aldığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir.